ES Academy
ES Academy
Com a nossa Universidade Corporativa você vai mais longe. São várias opções de cursos pra você desenvolver habilidades, conhecimentos e competências.





Confira todos os cursos disponíveis na plataforma:
Certificações e Segurança
- Programa OEA
- Segurança da Informação
- Somos OEA, e agora?
Gestão
- Atendimento a Clientes
- Planejamento Estratégico e Alta Produtividade
- Reuniões Eficazes
- Gestão de E-mail
- Vendas e Negociações por Telefone
Inovação
- Innovación
- Marketing de Serviços
- Inovação em Vendas
- Atendimento a Clientes ES – Exportação
- Atendimento a Clientes ES – Importação
- Negociação – Conceito e Prática
- Gerenciamento da Rotina do Trabalho no Dia a Dia
- Técnicas de Vendas
- Venda Consultiva
- Influência e Persuasão
- Conduzindo Reuniões Eficazes
- Gestão de Mudanças
- Gestión de Riesgos
- Gestão Transformadora
Tutoriais Pricing
- IMP/ITJ
- Tutorial Oferta LCL/FOB
- Tutorial Oferta Embarques Express
Tutoriais Procurement IMP/CWB
- Tutorial Solicitação de Cotação ao Procurement (IM-FCL)
Tutoriais Operação IM/ITJ
- Tutorial Procedimentos CE Mercante
Inside Sales Importação
- Follow-up de Cotações – Inside Sales Importação
- Lidando com Objeções de Clientes
- Preparação para Calls de Follow-Up de Cotações – Importação
- Procedimentos Pós Calls de Follow-Up de Cotações – Importação
Idiomas
- Curso Básico de Espanhol
- Curso Básico de Inglês
- Interpretação de Textos
- Interpretando Gráficos
- Redação de e-mail corporativo eficaz
- Concordância Verbal
- Concordância Nominal
- Curso Básico de Francês
Gestão Pessoal e Soft Skills
- Comunicação com Qualidade e Assertividade
- Inteligência Emocional
- Resiliência Conceitos e Técnicas
- Técnicas de Apresentação
- Carreira no Comex
- Gestão de Tempo
- Gerenciando Conflitos com Inteligência
- Felicidade
- Accountability Pessoal
- Administração do Tempo
- Marketing Pessoal e Postura Profissional
- Relacionamento Interpessoal
- Direção Defensiva
- Motivação e Sensibilização para Mudança
- Gestão de Carreira
- PNL – Programação Neurolinguística: Mudanças para a Vida
Tecnologia
- Microsoft Excel – Criando Fórmulas
- Microsoft Powerpoint – Conhecendo o Powerpoint
- Microsoft Word – Trabalhando com Documentos Diversos
- HP-12C
- Porcentagem
- Regra de 3
- Microsoft Outlook – Gerenciando Compromissos e Tarefas
Importação
- Instruções para Conferência de Documentos para o Câmbio – IM ES
- Atendimento a Clientes ES – Importação
- Taxas Internas dos EUA
- Joints dos EUA
- Back to Back na ES
- Conhecendo o CE Mercante
- Modal Marítimo
- Tipos de Navios
- Tipos de Contêineres
- Joints dos EUA
- Carga Projeto em Navio Porta Contêiner – CMA CGM
- Praticagem nos Portos da Foz do Rio Itajaí-Açú
- Conhecendo o CE Mercante
- Modal Aéreo
- Carga Aérea Perigosa
- Exportação Aérea ES
- O Processo de Importação Aérea na ES
- CCT na ES – Alinhamentos de Implantação
- CCT Importação – Primeiras Impressões
Liderança
- Desenvolvimento de Equipes
- Liderança Situacional
- Tomada de Decisão
- Liderazgo Situacional
- Toma de Decisiones
- Gestão de Gerações
- Leader Coach
Exportação
- Pricing, Booking Desk e TLD Exportação ES
- Operação Exportação Marítima ES
- Financeiro Exportação ES
- Exportação Aérea ES
- Atendimento a Clientes ES – Exportação
- Deadlines na Exportação
- Back to Back na ES
- Lançamento de Custos no ES-Cloud Exportação – Comercial
- Lançamento de Custos no ES-Cloud – Exportação – Operacional
Comércio Exterior Básico
- Atores Ennvolvidos no Comércio Exterior
- Incoterms
- Sopa de Letrinhas
- Documentos Internacionais
- Conhecimento de Embarque
- O Papel do Agente de Cargas no Comex
- Sempre em movimento